证券时报官方微信公众号

扫描上方二维码关注微信公众号

证券时报官方新闻客户端

扫描上方二维码下载客户端

您所在的位置:首页 > 专栏 > 毕舸

毕舸,资深财经评论员,曾在《新京报》、《国际金融报》、《上海证券报》开设专栏。

抖音卖"三无产品‘ 广告变现这条路别歪了2019-06-03 11:01作者:毕舸

不知道你们在刷抖音的时候,有没有被这条广告种草:一个开着十级美颜的质朴大妈(或者小伙儿),抱着几框红彤彤的烤虾,跳到你的面前,咔嚓一下,掰开虾尾,丢进嘴里大嚼特嚼,用夹杂着乡音的普通话说,“四斤虾一斤虾干,无盐烤虾不添加,孕妇儿童都能吃。近日,一位用户在抖音购买烤虾,货到手后发现居然是三无产品。当准备退款的时候,却发现订单信息居然没了,目前仍在申请退款中。

对于自媒体曝光的“天价烤虾”事件,抖音方面表示:已展开相关调查,第一时间下架问题广告,并暂停烤虾类商品广告上线;已对违规广告主进行清退处理,并启动消费者权益保障机制,与用户积极沟通解决问题。

目前,事件还在处理中,消费者和公众也静待抖音的处理结果,同时更希望抖音要给出此事因何而发生的前因后果—为何到消费者手上的是三无产品,如此产品广告是怎么通过平台审核,进而面向千百万消费者在线推送的?除了这个广告之外,是否还有类似不符合相应资质的广告存在?抖音又将采取什么样的治本方式?

商家售卖三无产品,是对消费者的欺诈。毕竟,不是所有人都如同这位消费者这般仔细,懂得要查验其相关资质证书,也不应要求所有消费者都在网购时,还要具备专业知识,进行反复核查,如此一来只会加大不必要的交易成本,严重影响消费环境。售卖三无产品的商家,本身就是在从事违法行为,不仅要被驱逐出市场,还应在平台查清其问题,予以下线等处罚外。由工商质检部门追究其法律责任。

同时,抖音查清商家违法行为,是平台履行事后监管责任的第一步,但作为负责审核商家入驻及广告宣传的平台,抖音本身不能回避其事先事中的管理失职。

在商家入驻平台的要求上,写的清清楚楚。食品类如果经销商不是生产商,必须有食品生产许可证、流通许可证等三证。那么,只有营业执照,没有其他必要性许可证的商家,居然就能在抖音这个号称拥有数亿用户的平台上高价售卖"三无"产品,抖音显然没有肩负起平台监管责任,这是无可推脱的。

更需要抖音反思的是,在这条“三无虾”新闻下面的读者留言中,出现了大量用户关于在抖音看了广告后网购,却遭遇三无及低质商品还维权碰壁的投诉,这就说明,此类事件绝非个案,如果继续泛滥而不受制约,就会有更多的用户上当受骗。

抖音及其背后的头条系近年来发展迅猛,据称去年头条系广告营收突破600亿,今年提出的广告目标是1000亿,成为最受瞩目的互联网新势力。然而,在头条抖音的信息流模式大获成功之际,也不断暴露出各种问题。去年,央视《经济半小时》曝光了今日头条无视监管,以“二跳”形式在二三线城市发布虚假诱导性广告欺骗消费者,直指字节跳动虚假广告推送问题,揭开字节跳动推广乱象一角。如今再度被曝光的“天价三无虾”事件,不由得人怀疑,抖音及头条是否急于广告变现以满足自身营收增长所需,从而放弃了应有的广告审核,造成虚假产品屡屡出现?

《广告法》第五十六条规定:关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。食品安全关系民众身体健康,“三无”虾及其他不合格食品经由在抖音上发布的广告,被成千上万用户在不知情下购买食用。其社会危害性可想而知。就此,抖音应当反思:作为平台,如果为了眼前利益而置广大消费者权益而不顾,迟早会被市场用脚投票。而有关部门也应高度重视抖音平台上虚假广告所带的社会后果,尽快对抖音平台广告情况予以摸查,除对制作违法广告的直接责任人严惩外,也要厘清抖音作为发布平台的对应责任,根据其情节严重性采取对等处罚,确保惩戒力度到位,如此方能避免网上平台违法广告屡禁不止的现象继续。

抖音卖"三无产品‘ 广告变现这条路别歪了2019-06-03 11:01作者:毕舸
毕舸 毕舸,资深财经评论员,曾在《新京报》、《国际金融报》、《上海证券报》开设专栏。

不知道你们在刷抖音的时候,有没有被这条广告种草:一个开着十级美颜的质朴大妈(或者小伙儿),抱着几框红彤彤的烤虾,跳到你的面前,咔嚓一下,掰开虾尾,丢进嘴里大嚼特嚼,用夹杂着乡音的普通话说,“四斤虾一斤虾干,无盐烤虾不添加,孕妇儿童都能吃。近日,一位用户在抖音购买烤虾,货到手后发现居然是三无产品。当准备退款的时候,却发现订单信息居然没了,目前仍在申请退款中。

对于自媒体曝光的“天价烤虾”事件,抖音方面表示:已展开相关调查,第一时间下架问题广告,并暂停烤虾类商品广告上线;已对违规广告主进行清退处理,并启动消费者权益保障机制,与用户积极沟通解决问题。

目前,事件还在处理中,消费者和公众也静待抖音的处理结果,同时更希望抖音要给出此事因何而发生的前因后果—为何到消费者手上的是三无产品,如此产品广告是怎么通过平台审核,进而面向千百万消费者在线推送的?除了这个广告之外,是否还有类似不符合相应资质的广告存在?抖音又将采取什么样的治本方式?

商家售卖三无产品,是对消费者的欺诈。毕竟,不是所有人都如同这位消费者这般仔细,懂得要查验其相关资质证书,也不应要求所有消费者都在网购时,还要具备专业知识,进行反复核查,如此一来只会加大不必要的交易成本,严重影响消费环境。售卖三无产品的商家,本身就是在从事违法行为,不仅要被驱逐出市场,还应在平台查清其问题,予以下线等处罚外。由工商质检部门追究其法律责任。

同时,抖音查清商家违法行为,是平台履行事后监管责任的第一步,但作为负责审核商家入驻及广告宣传的平台,抖音本身不能回避其事先事中的管理失职。

在商家入驻平台的要求上,写的清清楚楚。食品类如果经销商不是生产商,必须有食品生产许可证、流通许可证等三证。那么,只有营业执照,没有其他必要性许可证的商家,居然就能在抖音这个号称拥有数亿用户的平台上高价售卖"三无"产品,抖音显然没有肩负起平台监管责任,这是无可推脱的。

更需要抖音反思的是,在这条“三无虾”新闻下面的读者留言中,出现了大量用户关于在抖音看了广告后网购,却遭遇三无及低质商品还维权碰壁的投诉,这就说明,此类事件绝非个案,如果继续泛滥而不受制约,就会有更多的用户上当受骗。

抖音及其背后的头条系近年来发展迅猛,据称去年头条系广告营收突破600亿,今年提出的广告目标是1000亿,成为最受瞩目的互联网新势力。然而,在头条抖音的信息流模式大获成功之际,也不断暴露出各种问题。去年,央视《经济半小时》曝光了今日头条无视监管,以“二跳”形式在二三线城市发布虚假诱导性广告欺骗消费者,直指字节跳动虚假广告推送问题,揭开字节跳动推广乱象一角。如今再度被曝光的“天价三无虾”事件,不由得人怀疑,抖音及头条是否急于广告变现以满足自身营收增长所需,从而放弃了应有的广告审核,造成虚假产品屡屡出现?

《广告法》第五十六条规定:关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。食品安全关系民众身体健康,“三无”虾及其他不合格食品经由在抖音上发布的广告,被成千上万用户在不知情下购买食用。其社会危害性可想而知。就此,抖音应当反思:作为平台,如果为了眼前利益而置广大消费者权益而不顾,迟早会被市场用脚投票。而有关部门也应高度重视抖音平台上虚假广告所带的社会后果,尽快对抖音平台广告情况予以摸查,除对制作违法广告的直接责任人严惩外,也要厘清抖音作为发布平台的对应责任,根据其情节严重性采取对等处罚,确保惩戒力度到位,如此方能避免网上平台违法广告屡禁不止的现象继续。

  • 证券时报APP
  • 微信公众号